►購物流程

1. 選購商品：透過本官網尋找您欲購買之商品。

2. 購物結帳：在選購的商品頁面，選擇商品數量並點選「放入購物車」，進入結帳頁面。

3. 付款選擇：請選擇付款方式，並填寫訂購資料。

4. 訂單成立：凡依據本官網提供之確認商品數量及價格機制進行下單，並選擇付款、寄送方式者，視為契約成立。

►付款方式  

◆ 信用卡線上刷卡：使用SSL加密機制，交易安全有保障。

◆ 超商付款取貨：請自行前往超商取貨付款。

◆ 銀行ATM付款：透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
   (請於三日內付款，若未於指定時間內完成，系統將自動取消訂單）

►機動付款區【信用卡補刷】

※注意：若在刷卡環節有跳出頁面或折返視為未成功，導致無法出現刷卡畫面，

請點"補刷連結"

系統將會帶入綠界付款畫面，如不懂操作請聯繫客服。

►出貨說明

每週一為結單日，確認所有訂單後開始製作，常態約3-7天出貨，如遇節日（中秋、春節、團購等），約10-14天出貨，依照不同運送方式，到貨時間如下:

1. 宅配 (限台灣本島)  ，訂單製作完成後出貨，寄送時間需1-2天(不含例假日)

2. 7-11店到店取貨，訂單製作完成後出貨，寄送時間約2-4天可至指定7-11店家取貨(不含例假日)

*請務必填寫與證件相符的收件資料，以免無法核對身分。

►匯款資訊 

台中銀行(代碼：053-0938) 
戶名：竹祥燈業股份有限公司 
帳號：132280008206

►退貨及鑑賞期說明

本產品有「2星期試用期」

如果不合用請「原包裝裝回」，再安排寄回

**郵寄費用由消費者自行吸收**

請依以下步驟處理產品：

1. 馬上通知客服人員 (請於24小時內拍攝照片並回傳)

2. 客服人員告知處理結果

3. 自行寄回商品

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如有任何購物上的不便也請告訴我們

我們將會盡快改善，讓您有更好的購物空間及體驗。謝謝~

►其他注意事項

我們不會主動打電話要求您操作ATM或透露存款餘額，如果您接到類似可疑電話，請拒絕回應，並與本公司聯絡確認，或直接撥打刑事局詐騙165通報，以確保您的權益！

如有任何問題，您可以透過Line客服或者是來信與我們聯絡。